ROYAL Rent A Car

租車流程快速 服務親切 溝通沒問題

Reviewed at 2025-08-18

優點： 1.加入line之後聯繫很方便，客服人員在上班時間內都會即時回覆。 2.到現場換了一台車，同款不同牌的新車，車很新很乾淨，領車手續說明很清楚也很快，讓我們馬上出發。 3.租車公司附近就有加油站，很方便。 缺點： 搭接駁車時，有一張表格要確認客戶名字，字太小，我找了好久；請原諒老人家看不到那麼小的字😂，建議至少12級的字型。

Reviewed at 2025-08-18

中文溝通無礙，車款多

Reviewed at 2025-08-11

服務親切且詳細

Reviewed at 2025-08-07

很不錯啊，取車交車順利交接

Reviewed at 2025-08-13

有中文服務，先加Line，中文對話，很方便台灣人取車，有全險服務一天台幣660，不用擔心有意外事件，沖繩二小時到機場就可以，出關都改電子化，超快

Reviewed at 2025-08-08

相當好的服務，非常完整的解說！ 車內乾淨無異味 也能提供幼童座椅

Reviewed at 2025-08-08

租車當天飛機晚到一些時間，服務人員仍然非常客氣，也在我們抵達時馬上來接我們，接機人員很有禮貌、搬行李也很小心仔細。十幾分鐘路程抵達租車公司，櫃檯小姐非常耐心仔細的講解，車子也早就準備好，過程中也和我們噓寒問暖；甚至最後還幫我們解決了餐廳訂位的困難，萬分感謝，服務真的非常周到！大推！

Reviewed at 2025-08-10

The store reply：

您好，謝謝您的肯定與支持！🙏 很高興能在旅途中幫助您解決問題，讓您的行程更加順利愉快。 未來若有任何需要，歡迎隨時聯繫我們，期待再次為您服務！🚗✨

Reviewed at 2025-08-18

車子滿舊的。狀況也沒有到很好。車裡的塑膠都老化了。拿車的流程給的也不清楚。

Reviewed at 2025-07-31

The store reply：

感謝您寶貴的回饋，也非常抱歉這次的租車體驗未能達到您的期待。🙏 針對您提到的車輛狀況與交車流程不清楚的部分，後續將加強車輛的維護與內裝更新，同時也會重新檢視交車說明流程，讓每一位旅客都能更清楚明瞭地使用車輛。 我們誠摯希望未來有機會能再次為您提供更好的服務品質，也歡迎您隨時與我們聯繫反映任何問題。再次感謝您的指教與體諒。

Reviewed at 2025-07-31

整體的租車體驗非常好.溝通順利.先生開車時一直覺得有怪聲音 回車行跟服務人員說明.馬上幫我們換一台車.非常感謝~

Reviewed at 2025-08-01

The store reply：

謝謝您的理解與信任，期待未來有機會再次為您服務！🚗😊

Reviewed at 2025-08-01