Like in 2024, this was the second time I rented a car in Pony Car Rental. And, like last year, I was completely satisfied in the whole process: the check in, the return and the car ! Next year I’ll be back.

Written on 2025-08-22

The store reply：

整個過程都非常好，台中高鐵的服務人員非常貼心！下次還會再考慮小馬

Written on 2025-04-19

Thank you Gogoout, it was simple to process. Perfect!!

Written on 2025-01-02

小馬租車-台北復興門市 正しい書類を提出しているのにレンタカーを拒否された 朝8時開店と同時に入店、女性スタッフが対応 日本人なので、日本の免許証、日台交流協会発行の中国語翻訳を提出　 その後、居住者なので台湾居留証を求められ、提出。 すると他の女性スタッフと相談の上、レンタカーはできないと説明あり 外国人で90日以上滞在者は台湾の免許証に切り替える必要があるとの説明 (以下を見せられる) 以下の本人確認書類（原本）のいずれか： 外国人：滞在許可証の原本（滞在許可を申請していない方は支払いが免除されます）、本国での居住期間を確認しやすいようにパスポートの原本。 1. パスポート原本 2. 相互居住国が発行した正式な有効な外国国際運転免許証の原本。 3. 相互居住国が発行した正式な有効な外国現地運転免許証の原本。 4. 過去 2 年以内に撮影された、光沢のある無地の背景に、はっきりした無地の顔とはっきりとした顔立ちを持つ人物の 1 インチのハーフレングス、フルレングスのカラー写真 1 枚。合成写真は許可されません。 そもそも日本の国際免許証は台湾では有効ではないことを説明し日台交流協会から受領した入国から1年以内は翻訳でいけるとの箇所を見せても全く見ない 保険会社がどうのこうのといって他の人もみんなそうしているということで台北の区監理所ですぐに切り替えられると誘導される。 埒が開かないので20分かけてタクシーで移動。そこへ行くと日本人は不要との説明を受ける　その場でレンタカー屋へ連絡　監理所の方に説明いただき　納得いただく またタクシーで戻ると上司らしき方が日本人は不要との説明あり 時間を無駄にした 他の外国と混同していたものと思われるがよく勉強しておいて欲しい

Written on 2024-08-24

好滿意，這次租車服務！工作人員10分細心，還車地點沒注意選錯了，工作人員也樂意為我們更改。還車手續亦很簡單，很快便可以完成。

Written on 2024-08-07

車子乾淨 整理有效率

Written on 2024-04-27

費用跟車況都很棒，服務人員也很親切，有需要會再選擇小馬租車

Written on 2024-04-26

Nette, vrijwel nieuwe auto. Zag er keurig uit. Vlotte en correcte aflevering. Duidelijke uitleg over voorwaarden en welke bedragen er bij kunnen komen (tolwegen, terugbrengen na afgesproken tijd). Over 6 maanden ben ik weer in Taipei en huur ik zeker weer bij Pony !

Written on 2024-05-08

Good service.

Written on 2024-03-17

The team was very helpful and the car return process was absolutely smooth. Great job!

Written on 2024-01-09